購物須知

購物須知
 
 
親愛的客戶, 購買前請詳細閱讀的購物需知。
 
 
基本條款
 
•當您使用本店於afire online shop之服務時即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
 
•如本店無法接受您的訂單將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
 
•若您對與本店之交易有任何問題,請透過「首頁> 客戶服務 > 聯絡我們」與本店聯絡,我們將盡速為您解決。
 
 
購物說明
 
★付款方式
 
•ATM轉帳付款
 
•7-11門市取貨付款

 
★訂單成立後,如需取消商品,請買家務必將同交易序號訂購之商品一併取消,再重新訂購您要保留的商品!
 
 
退換貨說明
 
★收到瑕疵或錯誤商品:請於收到包裹7天內向賣場反應(僅供更換同款色新品)

 
1.請洽afire Store 06-221-3110,或將瑕疵拍照寄至客服信箱:afire1209@gmail.com,信中請留交易序號、姓名、手機和描述商品問題。

 
2.再至「首頁→客戶服務→退換貨服務」填寫地址及時段,並備註已寄照片,我們會儘快為您處理喔!

 
★換色、尺寸(無法換款式):需附回郵60元寄回賣場

 
1.至「會員中心→訂單紀錄」留言您欲換貨的明細,賣場會先幫您查詢,才請您至「郵局」寄回喔!

 
★退貨:請於收到包裹7天內至「首頁> 客戶服務 > 退換貨服務」填寫退貨單

 
1.享有滿額免郵之訂單,如辦理部分商品退貨,而使訂單不符合訂購時的免運門檻,需請您於退貨包裹內附上郵資60元。

 
★退換貨注意
 

1.收到商品請先行檢查是否有問題,已下水、使用 一律無法退換貨喔!商品須為全新且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等!不得沾黏毛髮或有「如香
水、煙味、芳香劑及其它不明異味」之情形!

 
2.退換貨商品請於原包裝外再用另一個袋子封裝,以免商品汙損。眼鏡盒、鞋盒等外包裝:不得拆解凹折、黏膠帶、托運單或寫字等!
 
 
瑕疵說明
 
★不屬於瑕疵情形:

 
1.商品在洗滌時多少都會有褪色的情形,這絕不是瑕疵喔!請在收到商品第一次清洗時,務必分開清洗,且勿使用有漂白成分洗劑喔!

 
2.商品因批製程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差3公分左右為正常情況。

 
3.勾針、脫線、有線頭、釦眼未開、釦子沒縫緊之情形,麻煩自行修綁、剪開唷(釦子脫落賣場會補寄釦子給您)

 
4.商品本身味道問題,請晾放於乾燥通風處3~5天,味道就會漸漸散去喔

 
5.極小汙點(釦子、墜飾、車線旁的是裁縫記號,非汙漬唷)

 
6.色差、刷色不均、刷色情形與賣場照片不同、材質、質感、厚薄度與想像中不同等個人觀感問題

 
7.下水洗後,縮水、褪色、染色、起毛球、破損、變形、綴飾損壞脫落、生銹等問題

 
8.人為造成的損壞
若您收到瑕疵商品,請先拍下瑕疵處,寄至賣場客服信箱,賣場會請廠商確認問題,確認是瑕疵,賣場將會與您聯繫收回商品,幫您與廠商更換新品後再補寄給您唷~

 
★一筆交易序號只能辦理一次退換貨服務,請各位留意一併告知處理唷!
 
 
特別注意:

 
1. 商品皆以實品拍攝,在商品上架前也會先經過專業美編人員對色後確認才會販售商品,但每台電腦與螢幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感,建議您可到Afire Store 旗下實體店舖選購哦!

 
2. 在購物前須先了解商品的尺寸與自身平常穿著衣物的尺寸是否相近,也可參考MODEL的身材尺寸,有疑問時也可以詢問客服!

 
3. 若經常性退換商品(會依照購物成交的比例)或超商未取貨次數,我們有權利將不再服務您,或許您較適合在實體店舖上購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!


 
 
 
Afire Store團隊感謝您的耐心閱讀喔!祝各位購物愉快喔!
 
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